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Le dossier APA de votre proche, géré de A à Z

Constituer un dossier APA demande en moyenne 8 à 12 heures de démarches. Nous le faisons pour vous — vite, bien, sans allers-retours.

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L'Allocation Personnalisée d'Autonomie, c'est quoi ?

L'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) est une aide financière versée par le Conseil Départemental aux personnes âgées de 60 ans et plus en situation de perte d'autonomie. Elle permet de financer des dépenses essentielles pour maintenir la personne à son domicile dans de bonnes conditions.

L'APA peut couvrir : l'aide à domicile (auxiliaire de vie, aide-ménagère), le portage de repas, la téléassistance, l'adaptation du logement (barres d'appui, douche PMR…) et le transport adapté.

Chaque dossier est instruit par le Conseil Départemental de résidence de la personne âgée. Les délais et modalités varient d'un département à l'autre — c'est pourquoi un dossier incomplet peut fortement retarder le versement de l'aide.

Important : La date de dépôt du dossier complet détermine la date de prise d'effet des droits. Chaque semaine perdue peut représenter des dizaines d'euros non versés.

Conditions d'éligibilité à l'APA

Âge : avoir au moins 60 ans
Résidence : résider en France à titre stable et régulier
Autonomie : être classé en GIR 1, 2, 3 ou 4 (évaluation par un professionnel)
Ressources : aucun plafond pour bénéficier de l'APA (mais influence le montant de la participation)
Lieu de vie : à domicile ou en établissement (EHPAD)

Les 4 niveaux GIR éligibles

GIR 1Dépendance totale
GIR 2Grande dépendance
GIR 3Dépendance sévère
GIR 4Dépendance modérée

Les 8 justificatifs indispensables pour le dossier APA

Un dossier incomplet est la première cause de refus ou de retard. Voici exactement ce qu'il faut réunir — nous nous occupons de tout vérifier pour vous.

1

Formulaire Cerfa de demande APA

Le formulaire officiel de demande d'APA (Cerfa n°10544). Il doit être signé par le demandeur ou son représentant légal.

⚡ Pièce motrice du dossier. Sans elle, rien ne commence. Nous la remplissons à votre place.
2

Justificatif d'identité

Carte nationale d'identité, passeport ou titre de séjour en cours de validité de la personne âgée.

⚡ Recto-verso pour les CNI. La photocopie doit être lisible.
3

Justificatif de domicile

Facture EDF, gaz, téléphone ou quittance de loyer de moins de 3 mois au nom de la personne âgée.

⚡ Si hébergement chez un proche, une attestation d'hébergement est acceptée.
4

Titre de séjour (si applicable)

Pour les ressortissants hors UE/EEE : titre de séjour en cours de validité justifiant la résidence régulière en France.

⚡ Non requis pour les citoyens français et européens.
5

Dernier avis d'imposition ou de non-imposition

Avis d'imposition N-1 complet (toutes les pages) de la personne âgée, y compris en cas de foyer fiscal conjoint.

⚡ Téléchargeable en quelques clics sur impots.gouv.fr. Nous vous guidons.
6

Justificatifs de toutes les ressources

Relevés de pension de retraite des 3 derniers mois, revenus fonciers, dividendes, rentes viagères, etc.

⚡ Toutes les caisses de retraite doivent être listées. C'est souvent là que les dossiers sont incomplets.
7

RIB (Relevé d'Identité Bancaire)

RIB au nom de la personne âgée ou de son représentant légal, pour le versement de l'allocation.

⚡ Vérifiez que l'IBAN et le BIC sont parfaitement lisibles.
8

Certificat médical

Certificat du médecin traitant attestant de l'état de santé et des difficultés d'autonomie de la personne.

⚡ Nous vous fournissons un modèle de certificat à soumettre au médecin traitant.

Un service vraiment clé en main

Nous prenons en charge l'intégralité des démarches administratives pour constituer et déposer le dossier APA de votre proche.

  • 📋

    Analyse de l'éligibilité

    Nous vérifions que votre proche remplit les conditions (âge, résidence, niveau de dépendance estimé) avant de commencer.

  • 📁

    Collecte et vérification des pièces

    Nous vous fournissons la liste exacte des 8 documents nécessaires et vérifions leur conformité avant dépôt.

  • ✍️

    Remplissage du formulaire Cerfa

    Nous remplissons le formulaire officiel de demande APA avec toutes les informations requises, sans erreur ni oubli.

  • 📮

    Dépôt auprès du Conseil Départemental

    Nous identifions le service compétent dans le département de résidence et assurons la transmission du dossier complet.

  • 🔔

    Suivi et assistance

    Nous répondons à vos questions et vous guidons si le département sollicite des pièces complémentaires.

Pourquoi nous faire confiance ?

Un dossier APA incomplet peut coûter très cher

Le Conseil Départemental dispose de 2 mois pour instruire le dossier à partir de la réception d'un dossier complet. Un dossier incomplet est renvoyé, et le compteur repart à zéro.

Pour une personne relevant du GIR 3, l'APA peut atteindre 600 à 900 €/mois. Chaque mois de retard représente cette somme non perçue.

Monter ce dossier demande en moyenne 8 à 12 heures de recherches, formulaires et allers-retours administratifs. Nous vous évitons tout cela pour 60 € net.

Estimation du gain pour votre famille

Temps économisé 8 à 12 heures
Délai raccourci vs dossier incomplet 1 à 3 mois
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Un tarif unique et transparent

Tout est inclus. Pas de surprise, pas de supplément. Et grâce au crédit d'impôt, votre reste à charge est minimal.

Service complet dossier APA

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  • Remplissage du formulaire Cerfa officiel
  • Vérification et validation de chaque pièce
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Le règlement intervient avant la prise en charge de votre dossier. Nos coordonnées bancaires vous sont communiquées à la commande. Attestation fiscale fournie pour le crédit d'impôt.
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3 étapes pour obtenir votre APA

Simple, rapide et entièrement guidé. Vous n'avez qu'à nous transmettre les documents — nous faisons le reste.

1

Vous nous contactez

Remplissez le formulaire ci-dessous en quelques minutes. Nous vous recontactons sous 24 h ouvrées pour valider la demande et vous envoyer les coordonnées de virement.

2

Vous réglez et transmettez les documents

Après réception du virement (120 € TTC), nous vous envoyons la liste précise des 8 pièces à numériser et transmettre par e-mail sécurisé. Nous vérifions chaque document.

3

Nous constituons et déposons le dossier

Nous remplissons le formulaire Cerfa, assemblons le dossier complet et le déposons auprès du Conseil Départemental de résidence. Vous recevez une confirmation avec le numéro de suivi.

4

Le département instruit votre dossier

Après réception du dossier complet, le Conseil Départemental dispose de 2 mois pour évaluer la perte d'autonomie (visite à domicile) et notifier le montant de l'APA accordée.

Service disponible dans tous les départements

L'APA est gérée par chaque Conseil Départemental. Choisissez le département de résidence de votre proche pour accéder aux informations spécifiques.

Tout ce que vous devez savoir sur l'APA

Les réponses aux questions que les familles nous posent le plus souvent.

L'Allocation Personnalisée d'Autonomie est une aide financière versée mensuellement par le Conseil Départemental. Elle est destinée aux personnes âgées de 60 ans et plus dont l'autonomie est réduite (classées GIR 1 à 4 selon la grille AGGIR). L'APA permet de financer les dépenses liées à la perte d'autonomie : aide à domicile, portage de repas à domicile, téléassistance, adaptation du logement, transport adapté, accueil de jour. Le montant varie en fonction du niveau de dépendance (GIR) et des ressources du bénéficiaire.
En faisant les démarches seul, les familles passent en moyenne 8 à 12 heures à rassembler les pièces, remplir le formulaire et identifier le bon service dans le département. Sans compter les allers-retours si un document est manquant ou non conforme. Avec notre service, vous transmettez les documents numérisés par e-mail et nous nous occupons du reste en 48 à 72 h ouvrées.
Le règlement en avance par virement nous permet de vous garantir un suivi immédiat dès réception de vos documents. Cela nous permet également de vous fournir une attestation fiscale dès le paiement, indispensable pour bénéficier du crédit d'impôt de 50 % à la déclaration de revenus. Vous recevez un accusé de réception avec confirmation du lancement de votre dossier dès que le virement est encaissé.
Notre service entre dans la catégorie des services à la personne (aide administrative à domicile). À ce titre, il ouvre droit à un crédit d'impôt de 50 % sur les sommes engagées, applicable à la déclaration de revenus de l'année suivante. Pour 120 € payés, vous obtenez 60 € de crédit d'impôt, soit un coût réel de 60 € TTC. Pour les foyers non imposables, ce crédit d'impôt est versé en remboursement direct par le Trésor Public. Nous vous fournissons l'attestation fiscale nécessaire.
Non. Après réception d'un dossier complet, le Conseil Départemental dispose de 2 mois pour statuer. Ce délai comprend une visite à domicile par une équipe médico-sociale pour évaluer le niveau de dépendance (GIR) et définir le plan d'aide. Si le délai de 2 mois n'est pas respecté, un plan d'aide provisoire peut être versé. Les droits à l'APA prennent effet à compter de la date de dépôt du dossier complet — d'où l'importance de déposer un dossier sans erreur dès le départ.
Notre service principal concerne l'APA à domicile. L'APA en établissement est directement gérée entre l'EHPAD et le Conseil Départemental dans le cadre de la tarification de l'établissement. Si votre proche est ou sera en EHPAD, n'hésitez pas à nous le préciser lors de votre prise de contact — nous pourrons vous orienter vers les bons interlocuteurs.
Oui, absolument. Notre service est 100 % dématérialisé. Nous accompagnons les familles dans tous les 101 départements de France métropolitaine et d'outre-mer. Vous nous transmettez les documents numérisés par e-mail et nous déposons le dossier auprès du Conseil Départemental compétent, quelle que soit la commune de résidence de votre proche.

Constituons ensemble le dossier APA de votre proche

Remplissez ce formulaire. Nous vous recontactons sous 24 h avec les informations de virement et la liste des documents à nous transmettre.

Rappel : après validation de votre demande, nous vous envoyons un e-mail avec nos coordonnées bancaires pour le virement de 120 € TTC. La prise en charge débute dès réception. Votre coût net après crédit d'impôt = 60 € TTC.

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